Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Byrne Creative Media
KvK: 89138465 | BTW: NL 004694552 B74
Europalaan 7, 5481JC Schijndel
info@byrnecreativemedia.nl | +31 6 34606240
Artikel 1. Definities
Offerte: iedere aanbieding of prijsopgave van Byrne Creative Media aan (rechts)personen waarmee een overeenkomst wordt beoogd.
Opdracht: de dienst(en) of het product dat Byrne Creative Media levert.
Overeenkomst: de afspraak tussen Byrne Creative Media en de opdrachtgever waarin de opdracht is vastgelegd.
Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met Byrne Creative Media.
Schriftelijk: communicatie via e-mail of andere digitale kanalen, mits de afzender identificeerbaar is.
Werk(en): alle creatieve uitingen die door Byrne Creative Media zijn ontwikkeld, waaronder content, campagnes, visuals, websites, video's, strategieën en digitale producten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Byrne Creative Media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als Byrne Creative Media deze schriftelijk heeft bevestigd.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Byrne Creative Media deze schriftelijk accepteert.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes en aanbiedingen van Byrne Creative Media zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Prijzen in offertes zijn exclusief BTW en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven.
Niet bij de prijs inbegrepen (tenzij anders vermeld):
- Reis- en verblijfkosten
- Media-/advertentiebudgetten
- Drukwerkkosten
- Kosten voor het huren van apparatuur voor content creatie
- Materiaalkosten
- Kosten voor additionele software ten behoeve van de samenwerking (worden in overleg doorberekend)
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de opdracht schriftelijk bevestigt en Byrne Creative Media deze bevestigt. Byrne Creative Media kan een opdracht weigeren zonder opgave van redenen.
Creatieve voorstellen en concepten blijven eigendom van Byrne Creative Media, ook als er geen overeenkomst tot stand komt.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
Byrne Creative Media voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de gemaakte afspraken.
Byrne Creative Media kan de opdracht in fasen uitvoeren en deze fasen afzonderlijk factureren.
Indien de opdrachtgever tussentijds wijzigingen aanbrengt die extra werk veroorzaken, zal Byrne Creative Media dit tijdig communiceren en in overleg extra kosten in rekening brengen.
Byrne Creative Media mag werkzaamheden laten verrichten door derden, zonder dat dit invloed heeft op haar verantwoordelijkheid.
De opdrachtgever levert tijdig alle input, feedback en materialen die nodig zijn voor een goede uitvoering. Vertraging als gevolg van het uitblijven hiervan komt voor rekening van de opdrachtgever.
Levertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5. Annulering
Opdrachtgever kan een opdracht alleen annuleren vóór schriftelijke bevestiging door Byrne Creative Media. Na bevestiging is annulering alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Byrne Creative Media.
Bij annulering ná bevestiging behoudt Byrne Creative Media zich het recht voor een annuleringsvergoeding in rekening te brengen van minimaal 25% van het overeengekomen bedrag, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Indien Byrne Creative Media reeds kosten heeft gemaakt of werkzaamheden heeft verricht vóór annulering, komen deze kosten volledig voor rekening van opdrachtgever.
Bij verplaatsing binnen 48 uur vóór geplande werkzaamheden is Byrne Creative Media gerechtigd 25% van het offertebedrag in rekening te brengen.
Artikel 6. Abonnementen en opzegging
Byrne Creative Media biedt de mogelijkheid tot abonnementen met een vaste maandelijkse fee. Opzegging hiervan dient minimaal één kalendermaand voor het einde van de abonnementsperiode schriftelijk te gebeuren.
Losse opdrachten worden per opdracht gefactureerd.
Artikel 7. Betaling
Betaling vindt altijd achteraf plaats, binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever is pas in verzuim nadat Byrne Creative Media de opdrachtgever schriftelijk heeft aangemaand en daarbij een betalingstermijn van ten minste 7 dagen heeft gesteld.
Indien betaling binnen die termijn uitblijft, is de opdrachtgever in verzuim en is Byrne Creative Media gerechtigd:
- Rente van 1% per maand over het openstaande bedrag in rekening te brengen
- Een vergoeding voor incassokosten van minimaal €100,- exclusief BTW in rekening te brengen
- De uitvoering van lopende opdrachten op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden
- Aanvullende schade te vorderen
Byrne Creative Media behoudt het recht om aanvullende schade te vorderen.
Artikel 8. Klachten
Klachten over geleverde diensten of facturen dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk aan Byrne Creative Media te worden gemeld.
Klachten ontslaan de opdrachtgever niet van de verplichting tot tijdige betaling.
Byrne Creative Media zal gegronde klachten in redelijkheid behandelen en waar nodig kostenloos herstellen of aanpassen.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
Byrne Creative Media behoudt alle rechten op concepten, ontwerpen, content en materiaal die zij levert, totdat volledige betaling is ontvangen.
Na volledige betaling verleent Byrne Creative Media de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Het gebruik van door derden aangeleverde materialen is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, die zorg draagt voor de juiste licenties en rechten. De opdrachtgever vrijwaart Byrne Creative Media voor eventuele claims van derden.
Byrne Creative Media mag door haar uitgevoerde opdrachten als referentie gebruiken voor promotie en portfolio, tenzij anders schriftelijk afgesproken.
Gebruik van geleverde materialen buiten de overeengekomen doeleinden of commercieel hergebruik vereist schriftelijke toestemming van Byrne Creative Media.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Byrne Creative Media is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Byrne Creative Media's aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000,-.
Byrne Creative Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of imagoschade, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Byrne Creative Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van door derden geleverde diensten, software, hosting of platforms.
Eventuele rechtsvorderingen vervallen na 6 maanden na het ontstaan van de schade.
Artikel 11. Overmacht
Byrne Creative Media is niet aansprakelijk voor niet-nakoming door overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ziekte, storingen, natuurrampen en overheidsmaatregelen.
Byrne Creative Media mag in geval van overmacht de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden wel in rekening gebracht.
Artikel 12. Zekerheidstelling
Byrne Creative Media kan, indien er redelijkerwijs twijfel bestaat over de betaling of nakoming door de opdrachtgever, verzoeken om zekerheid te stellen.
Indien de opdrachtgever hieraan niet binnen een redelijke termijn voldoet, is Byrne Creative Media gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten of, als laatste middel, de overeenkomst te beëindigen.
Artikel 13. Geheimhouding
Byrne Creative Media behandelt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever met zorg. Vertrouwelijke informatie blijft vertrouwelijk, ook na beëindiging van de samenwerking.
Artikel 14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van Byrne Creative Media, te vinden op www.byrnecreativemedia.nl/privacybeleid.
Artikel 15. Wijziging voorwaarden
Byrne Creative Media mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld. De nieuwe versie geldt na publicatie op de website. De opdrachtgever kan bij bezwaar de overeenkomst beëindigen vóór de ingangsdatum.
Artikel 16. Slotbepalingen
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Bij gebrek aan overeenstemming is de rechtbank in de vestigingsplaats van Byrne Creative Media ('s-Hertogenbosch) bevoegd.
Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Byrne Creative Media en opdrachtgever zullen in dat geval in overleg een passende vervanging overeenkomen.
Het niet uitoefenen door Byrne Creative Media van enig recht onder deze voorwaarden vormt geen afstand van dat recht.
Contactgegevens
Byrne Creative Media
Europalaan 7
5481JC Schijndel
E-mail: info@byrnecreativemedia.nl
Telefoon: +31 6 34606240
KvK: 89138465
BTW: NL 004694552 B74